Vendredi 11 mai 2012
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11:24
Hier, après un long week-end, reprise du boulot, pas très envie, mais bon, faut bien bosser !
L'après-midi, le copieur/imprimante décide de ne plus imprimer : il faut changer la cartouche de toner. Opération
banale, j'ouvre le capot, je soulève le clapet, je retire la cartouche usagée que je range précautionneusement dans le carton, pour ne pas mettre trop de poudre sur mes mains et mon haut
blanc...
Je prends la nouvelle cartouche, je la secoue bien dans tous les sens, je retire la languette de protection, et
j'introduis l'engin dans la cavité prévue à cet effet.
Au moment de refermer le clapet, impossible !
La cartouche n'est pas assez enfoncée. J'insiste un peu, je la tourne, j'appuie, rien n'y fait. Alors, je l'enlève pour
recommencer l'opération. Bien sûr, comme je l'ai retournée, une quantité non négligeable de poudre se déverse sur le sol...Cette poudre très volatile et très collante, bien noire et qui tâche...
Si on frotte juste avec un chiffon sec, ça s'étale partout...
Heureusement, une de mes collègues (qui avait lancé une impression de son bureau) vient à ma rescousse, on nettoie
(presque à grande eau) le sol, le copieur, on essaye de remettre le toner en place, en suivant bien les instructions, mais cette satanée cartouche ne veut rien savoir.
Mon directeur arrive, il s'écrie "Mais qu'est ce qui s'est passé ?"
Oh! rien, ça fait juste 1/4 d'heure qu'on s'amuse à semer du toner partout, on s'éclate !
Je lui explique donc, il essaie vaguement de manipuler la cartouche, mais il décrète très rapidement que quelque chose
doit être cassé, qui l'empêche de s'enclancher, et qu'il faut appeler le service dépannage. Après avoir essayé encore, je lui suggère de contacter d'abord le service informatique, qui gère ces
appareils, et qui aura certainement un numéro où joindre un technicien rapidement.
Il appelle donc, et un moment plus tard, arrive un collègue informaticien, qui bien sûr, me dit tout de suite : "En
général, on n'appelle pas la maintenance pour changer une cartouche !"
Ah ouais ?! Incroyable !
Je lui assure donc que j'ai fait comme d'habitude, que j'ai bien suivi les instructions, et puis, ça fait quand même
quelques années que je fais ce boulot, des cartouches, j'en ai changé quelques unes, et que c'est bien la première fois que je me trouve face à cette situation !
Il essaye donc à son tour de placer la cartouche, et là, bien sûr, elle se met gentiment en place, sans aucun
problème...
M'énerve...
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